Vermarkter auf der ganzen Welt sind sich einig, dass es nicht ratsam ist, Daten zu ignorieren, wenn es darum geht, wirksame Marketingkampagnen zu entwickeln. Daten liefern konkrete Beweise und eine solide Grundlage für eine Marketingkampagne, auf der man aufbauen kann. Analysen, die einen umfassenderen Überblick über Ihre demografische Zielgruppe bieten, können Vermarktern helfen, effektivere und reaktionsfreudigere Kampagnen zu erstellen. Allerdings ist das nicht so einfach. Die Menge der verfügbaren Daten und Analysen kann überwältigend sein, und wenn Sie nicht wissen, wie Sie sie analysieren können, ist es schwierig, wertvolle und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
Das ist der Punkt, an dem unser Marketing Services Team glänzt. Unser Team ist Experte für die Kombination von Daten, die in physischen und digitalen Umgebungen erfasst werden, um Kampagnen zu entwickeln, die verlocken, ansprechen und konvertieren. Ein datengesteuerter Ansatz steht im Mittelpunkt eines jeden Projekts, um sicherzustellen, dass alle Quellen von Kundeninformationen genutzt werden, um jede Phase einer Kampagne voranzutreiben und zu optimieren. Das Team bringt die IO-Plattform mit den Systemen, Prozessen und Teams unserer Kunden zusammen.
Lassen Sie uns einen genaueren Blick darauf werfen, wie unser Expertenteam Daten nutzt, um einen führenden Marketingservice anzubieten.
Die Experten von Skyfii Marketing Services bieten einen umfassenden Service, der das Team eines Kunden nach Bedarf ergänzt. Ob End-to-End-Lösungen oder eine beliebige Kombination aus Produktion, Strategie oder Berichtswesen, unser Team verlässt sich bei jedem Schritt auf Daten, um alles zu erledigen. Hier finden Sie einen Überblick über die von uns angebotenen Dienstleistungen:
Ein Blick auf die Besucherströme innerhalb eines Veranstaltungsortes in der Skyfii-Plattform und ein Beispiel für ein zeitnahes Incentive, das über das Dashboard versendet werden kann.
Sehen wir uns an, wie diese Dienste unseren Kunden helfen, reale Herausforderungen zu lösen.
Wir helfen unseren Kunden gerne dabei, ihre Marketingprobleme zu lösen und effektivere Kampagnen zu erstellen. Indem wir das Problem verstehen, können wir helfen, eine datengestützte Lösung zu finden, sie zu implementieren und ihre Wirksamkeit durch Analysen zu überprüfen.
Werfen wir einen Blick auf einige Möglichkeiten, wie wir unseren Kunden geholfen haben, genau das zu erreichen.
Erhöhen der Absenderreputation und Aktivieren inaktiver Abonnenten
Unser Kunde aus dem Einzelhandel wollte den WiFi-Datensatz eines Veranstaltungsortes nutzen, um eine intelligente Segmentierung zu automatisieren und ein automatisiertes aktivitätsbasiertes Scoring zu ermöglichen.
Skyfii wandte einen vierstufigen Ansatz zur Datenbankaktivierung an, der WiFi- und Kampagnendaten kombinierte. Das Team segmentierte die Kunden auf der Grundlage ihrer Reaktionsfähigkeit auf Kampagnen und ihres Engagements am Veranstaltungsort, um eine umfassendere Sicht auf die Zielgruppe als bei herkömmlichen Marketingplattformen zu erhalten. Die Bereinigungsprozesse von Skyfii sorgten für Datenqualität und Deduplizierung und stellten eine einheitliche Sicht auf den Kunden sicher.
Skyfii rettete fast 30.000 Abonnenten, die mit dem Veranstaltungsort verbunden, aber auf Kampagnenebene "inaktiv" waren. Diese Abonnenten wären bei jeder herkömmlichen Marketingplattform als "inaktiv" eingestuft worden. Nach der Bereinigung der Datenbank und der Optimierung der Segmentierung stieg die Öffnungsrate um das 3,5-fache auf über 20 % gegenüber der ersten Reaktivierungskampagne.
Ein Blick darauf, wie die Plattform von Skyfii Kunden auf der Grundlage ihrer Reaktionsfähigkeit auf Kampagnen und ihres Engagements am Veranstaltungsort segmentieren kann.
Verbesserung der Marketingeffektivität durch Verhaltenssegmentierung
Unser Kunde aus dem Bereich Einzelhandelsimmobilien wollte das Profil und Verhalten der wichtigsten Käufersegmente verstehen. Er wollte diese Daten dann nutzen, um die Segmentdefinition zu verfeinern und neue Möglichkeiten zu identifizieren.
Skyfii segmentierte die Kunden in Zielgruppen, die auf einer Kombination aus demografischen und verhaltensbezogenen Daten basierten. Das Team richtete die Inhalte nach Sprachen aus, um zuvor inaktive Abonnenten wieder zu aktivieren.
Sie verglichen demografische und verhaltensbezogene Merkmale mit dem durchschnittlichen Käufer, um die Bereiche hervorzuheben, in denen sie mit größerer Wahrscheinlichkeit am Veranstaltungsort anzutreffen sind. Das Team führte aktivitätsbasierte Kampagnen durch, um die Ansprache von Segmenten zu verbessern, die seltener im Geschäft anzutreffen sind, was zu einem Anstieg der Öffnungsraten um mehr als 10 Prozentpunkte führte. Gezielte Kampagnen für die identifizierten Segmente führten zu einem Anstieg des Besucheraufkommens um 9 % während der nachfolgenden Aktivierungszeiträume am Veranstaltungsort.
Auf der Plattform von Skyfii können Käufer auf der Grundlage einer Kombination aus demografischen und verhaltensbezogenen Daten segmentiert werden.
Automatisierte Erlebnisse vor Ort, die das Kaufverhalten der Kunden vorhersagen
Ein Einkaufszentrum wollte ein personalisiertes Kundenbindungsprogramm einführen, das zeitnahe Anreize bietet. Skyfii nutzte sowohl die WiFi- als auch die Personenzählungsdaten der Mitglieder, um die weltweit erste Empfehlungsmaschine zu entwickeln, die sich an der Nähe orientiert.
Die Empfehlungsmaschine von Skyfii IO sagt die am besten geeigneten Einzelhandelsangebote auf der Grundlage des bisherigen Einkaufsverhaltens der Mitglieder voraus. Die Empfehlungsmaschine wurde in IO Engage integriert, um Mitteilungen auf der Grundlage der von den Käufern getroffenen Entscheidungen in Echtzeit zu liefern.
Skyfii erzielte eine Vorhersagegenauigkeit von bis zu 75 % pro Geschäft, wobei nur drei Monate an Daten analysiert wurden. Dreiundvierzig Prozent aller Mitglieder waren für eine Vorhersage geeignet. Die Daten wurden auch verwendet, um Verpackungsoptionen für den Einzelhandel zu definieren und neue Wege der Kategorisierung des Einzelhandels auf der Grundlage wahrscheinlicher Kreuzbesuche zu finden.
Daten können überwältigend sein. Erlauben Sie unseren Experten, sie für Sie zu vereinfachen, damit Sie Marketingkampagnen erstellen können, die das Kundenverhalten beeinflussen, das Engagement fördern und Ihr Unternehmen voranbringen. Erfahren Sie mehr darüber, wie wir unseren Kunden von der Kampagnenoptimierung bis hin zu fortschrittlicher Forschung und Segmentierung helfen. Sind Sie bereit für die ersten Schritte? Fordern Sie Ihr Beratungsgespräch an.