Erfahren Sie, wie das SFMOMA Beonic einsetzt, um das Engagement der Gäste zu steigern und den Museumsbetrieb mit intelligenter IoT-Technologie zu verbessern.
Blick auf das SFMOMA von den Yerba Buena Gardens aus. Foto von Jon McNeal, ©Snøhetta
Das San Francisco Museum of Modern Art(SFMOMA) ist ein erstklassiges Kunstmuseum.
Das Unternehmen ist auch dafür bekannt, ein Vorreiter in Sachen innovativer Technologie zu sein. Aus diesem Grund haben sie sich für die cloudbasierte Software, die Technologie und die kompetenten Datendienste von Beonic entschieden.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Beonic intelligente Museumstechnologie implementiert hat.
Die Herausforderung, die Beonic gelöst hat
Das SFMOMA wollte ein verbessertes und attraktiveres Erlebnis für seine Besucher bieten. Wir erreichten dies durch die Integration der IoT-Produkte von Skyii, einschließlich People Counting, Insights und Guest Wifi.
Beonic's Technologie zur Personenzählung
Die Lösungen von People Counting helfen dem SFMOMA, das Besuchererlebnis zu messen, vorherzusagen und zu verbessern. Die Plattform identifiziert auch Trends im Besucherverhalten, um den Betrieb effektiv zu planen und die sich entwickelnden Bedürfnisse der Besucher zu erfüllen.
Außerdem messen unsere Lösungen den Gesamtverkehr und ermitteln die beliebtesten Bereiche und Wege des Museums.
Noah Bartlett, Chief Administrative Officer am SFMOMA, sagte: "Skyfii vereinfacht komplexe Daten, so dass wir jeden Teil des Museums für ein maximales Besuchererlebnis programmieren können."
Beonic's Einsichts-Technologie
Die Insight-Technologie von Beonic hilft dem SFMOMA, die durchschnittliche Besuchsdauer zu messen. Diese wichtigen Erkenntnisse zeigen, wie viele Menschen sich im Museum aufhalten und welche Ausstellungen oder Einrichtungen am häufigsten besucht werden.
Das Ergebnis ist, dass das SFMOMA fundierte Entscheidungen trifft, die sich positiv auf das Besuchererlebnis und die Bilanz auswirken.
Bartlett wies darauf hin, wie wertvoll das Berichtstool von Beonic für die Zusammenarbeit mit dem Kuratorium und der Leitung des Museums ist.
Er sagte: "Wir können schnell etwas produzieren und es unserem Vorstand vorlegen, um zu zeigen, wie das Museum in Bezug auf die Besucherreise abschneidet. Bevor wir mit Beonic zusammengearbeitet haben, hatten wir keine Daten, um den ROI zu messen oder unsere Besucherreise zu verstehen. Wir müssen die Ausstellungsbesuche verstehen und wie diese mit den Einnahmen zusammenhängen, die wir generieren."
Wenn das SFMOMA eine neue Ausstellung oder einen neuen Künstler präsentiert, misst die Technologie von Beonic die Veränderung des Besucherverhaltens im Laufe der Zeit. So kann das Museum nachvollziehen, welche Ausstellungen das größte Interesse wecken.
Julie Mehretu, HOWL, eon (I, II), 2017 (Installationsansicht, SFMOMA). Foto von Matthew Millman Photography
Die IO-Engage-Technologie von Beonic
Darüber hinaus ermöglicht die Marketing-Software von Beonics eine personalisierte Ansprache. Sie nutzt zum Beispiel Marketing-Tools wie Umfragen zur Kundenstimmung, um das Engagement der Besucher zu verstehen und zu verbessern.
Bartlett fügte hinzu: "Besonders wichtig ist für uns, wie wir die Erkenntnisse aus den Daten nutzen, um das Erlebnis positiv zu beeinflussen. Mit Beonic optimieren wir jeden Moment für ein außergewöhnliches Besuchererlebnis."
Abschiedsworte des CEO von Beonic
Beonic freut sich, den Gästen des SFMOMA ein eindrucksvolles und innovatives Besuchererlebnis bieten zu können.
"Wir freuen uns sehr, mit einem so renommierten und technologisch fortschrittlichen Museum zusammenzuarbeiten. Die Nutzung unserer Plattform durch das SFMOMA ist ein Präzedenzfall dafür, wie Institutionen wie Museen das Besuchererlebnis gestalten sollten. Wir schätzen uns glücklich, das SFMOMA als Partner zu haben, und wir werden weiterhin an innovativen Möglichkeiten arbeiten, um ihre Schlüsselinitiativen zu maximieren", sagte Wayne Arthur, CEO von Beonic.
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