Die kommerzielle Kraft einer besseren Reise

Wenn Sie durch einen Flughafen gehen, werden Sie es sehen: die überfüllten Cafés nach der Sicherheitskontrolle, das geschäftige Treiben in den Geschäften vor dem Boarding, die ruhigen Ecken, in denen Passagiere warten und Zeit haben. Jeder einzelne dieser Momente ist eine Chance. Nicht nur für die Einnahmen, sondern auch für die Schaffung einer reibungsloseren, unvergesslichen Reise, die sowohl die finanzielle Stabilität als auch die Erfahrung der Passagiere untermauert. 

Weltweit erwirtschaften Flughäfen fast 40 % ihrer Einnahmen aus nicht luftfahrtbezogenen Bereichen. Einzelhandel, Parken, Bodentransport, Speisen und Getränke sowie digitale Dienste. Diese Einnahmen sind ein finanzieller Rettungsanker, der Flughäfen hilft, nachhaltig zu bleiben, insbesondere in Zeiten des wirtschaftlichen Abschwungs.

Fahrgasterlebnis steigert den Umsatz

Laut dem Airport Economics Report 2025 des Airports Council International (ACI) übertreffen Flughäfen, die sichauf ein hervorragendes Passagiererlebnis und digitale Innovationen konzentrieren, ihre Konkurrenten bei den Einnahmen aus dem Nicht-Flugverkehr. Die Logik ist einfach: Zufriedene, entspannte Passagiere geben mehr aus. ACI-Daten zeigen, dass Flughäfen mit höheren Zufriedenheitswerten höhere Ausgaben pro Passagier verzeichnen, insbesondere in den Bereichen Lebensmittel, Getränke und Einzelhandel.

Dies ist der Punkt, an dem Echtzeiteinblicke in die Fahrgastdaten wirklich transformativ werden.

Von der Warteschlange zum Handel

Beonic hat bereits mit Flughäfen in ganz Neuseeland zusammengearbeitet, die unsere KI-gesteuerte Plattform für das Warteschlangenmanagement nutzen. Durch die Vorhersage von Spitzenzeiten und die Neuzuweisung von Personal helfen wir, die Passagiere in Bewegung zu halten, Stress zu reduzieren und ihnen mehr Zeit zu geben, ihre Reise zu genießen.

Aber das Potenzial der Echtzeittransparenz geht weit über die Warteschlangen hinaus. Stellen Sie sich die Möglichkeiten vor:

• Flussanalysen können zeigen, warum manche Geschäfte florieren und andere nicht.
• Daten über die Auswirkungen von Warteschlangen können aufzeigen, wie sich Verzögerungen bei der Sicherheitskontrolle oder beim Check-in auf die Ausgaben für Lebensmittel und Einzelhandel auswirken.
• Die Erkenntnisse über die Verweildauer können in eine intelligentere Gestaltung der Einkaufszentren einfließen und sicherstellen, dass jeder Fahrgast - vom zeitknappen Geschäftsreisenden bis hin zur Familie im Urlaub - Gelegenheit hat, sich zu engagieren und Geld auszugeben.

Entfesseltes Wachstum bei Hui

Mit Blick auf das Hui verlagert sich die Diskussion in der Branche von der reinen Erholung zur Erschließung des vollen Potenzials des Flughafens als Reiseziel. Durch die Kombination von Echtzeit-Passagierdaten mit einer kühnen kommerziellen Vision können sich Flughäfen in finanziell robuste und denkwürdige Anlaufstellen für Reisende verwandeln.

Wir sind stolz darauf, auf der Hui die Sitzung "Unlocking non-aeronautical growth on-airport" zu sponsern. Dieses Panel bringt eine starke Mischung aus Fachwissen zusammen:

• Beonic: Harald Kolodziej, unser VP of Sales und Head of Airports APAC, wird berichten, wie unsere Echtzeit-Einblicke den Flughäfen bereits helfen.
• Die Mercurius-Gruppe: Sie werden Einblicke in den Wert eines Flughafengeländes geben, wobei der Schwerpunkt auf dem Bodentransport liegt.
• Grimshaw: Sie werden zeigen, wie exzellentes Design zu besseren Geschäftsergebnissen führt.

Zusammengenommen bieten diese Perspektiven den Flughafenleitern einen umfassenden Überblick über die Erfolgschancen. Flughäfen, die nahtlos Passagierinformationen, eine intelligente Planung des Geländes und innovatives Design integrieren, sind am besten positioniert, um auf dem heutigen Wettbewerbsmarkt zu bestehen. 

Wir freuen uns auf die Zukunft der neuseeländischen Flughäfen, eine Zukunft, die Erkenntnisse über Passagiere in Echtzeit mit einer kühnen kommerziellen Vision verbindet.

Wenn es gut gemacht ist, wird der Flughafen zu mehr als nur einem Eingangstor. Er wird zu einer Erfahrung, die Reisende suchen und in Erinnerung behalten. Und wir sind hier, um dies zu ermöglichen.