Die Übernahme von CrowdVision hilft uns, unsere Videoanalyse- und LiDAR-Fähigkeiten zu stärken, was die Vorteile, die wir unseren Kunden bieten können, erweitert. Die marktführenden Algorithmen für Computer Vision und maschinelles Lernen von CrowdVision verbessern die Qualität, Genauigkeit und Aussagekraft von Analysen des Fußgängerverkehrs.
Diese Fortschritte sind wichtig, weil sie uns in die Lage versetzen, die geeignetsten und innovativsten Lösungen für unsere Kunden auf der Grundlage ihrer einzigartigen Anforderungen und Umgebungen zu entwickeln. Diese Lösungen sind in stark frequentierten Bereichen wie Stadien von großem Nutzen. Stadionmanager müssen ihre Fangemeinde halten und ausbauen, mit den sich ändernden Bedürfnissen ihrer technikbegeisterten Fans Schritt halten und Gesundheit, Sicherheit und Schutz in den Vordergrund stellen. Die richtige Technologie und Datenanalyse kann helfen, all diese Herausforderungen zu lösen.
Daten von Kameras, WiFi, Verkaufstransaktionen (die über PoS-Integrationen erfasst werden), Personenzählern und mobilen Apps können den Stadien einen vollständigen Überblick über die Fans verschaffen - vom Parken bis zum Verlassen des Stadions. Die Daten können Stadionmanagern auch dabei helfen, das Engagement, die Loyalität und die Zufriedenheit der Fans zu messen, um das bestmögliche Fan-Erlebnis zu bieten und die Einnahmen und Zuschauerzahlen zu steigern.
Die Eingabe dieser Daten in eine intelligente Plattform in Verbindung mit der Analyse durch Experten wird Stadien in intelligente Veranstaltungsorte verwandeln.
Anwendungsfälle im Stadion
Dies sind einige Anwendungsfälle, die die Lösungen von Beonic und CrowdVision durch die Kombination von Datentechnologien ermöglichen, um intelligentere, effizientere und angenehmere Erlebnisse für Stadionfans zu schaffen.
- Crowd Management - Die Analyse von Daten aus verschiedenen Quellen wie Kameras, LiDAR und WiFi kann Bereiche mit Staus, unberechtigtem Zutritt zu Bereichen, verkehrsreichsten Zeiten, beliebten Bereichen, Verweilzeiten, Heatmaps und Fanpfaden im Stadion identifizieren. Dies hilft den Stadionbetreibern, unzureichend genutzte Eingänge/Ausgänge zu identifizieren und den Verkehrsfluss zu verbessern. So können Sie auch die am stärksten frequentierten Zeiten und Bereiche erkennen und Personal, Sicherheit und Betrieb optimieren, um der Nachfrage gerecht zu werden und das Fanerlebnis zu verbessern.
Die Analyse von Daten aus verschiedenen Quellen, darunter Kameras, LiDAR und WiFi, kann Bereiche mit Staus identifizieren, die in Heatmaps wie der obigen dargestellt werden.
- Überwachung von Warteschlangen und Alarmierung - Stadionbetreiber können Kamera- oder LiDAR-Daten verwenden, um Warteschlangen zu messen, zu überwachen und vorherzusagen. Das Personal kann dann Gegenmaßnahmen ergreifen, um die Wartezeiten zu verkürzen. Stadien können proaktiv mit Staus umgehen, indem sie erkennen, wenn die Wartezeiten einen Schwellenwert überschreiten, und das Personal darauf hinweisen, wenn die Warteschlangen Aufmerksamkeit oder eine Umleitung benötigen.
- Asset Tracking - Daten von Kameras, WiFi, BLE, RFID oder GPS können Analysen zu Gerätemustern liefern oder Echtzeitwarnungen basierend auf dem Standort eines Assets generieren.
- Personaloptimierung - Daten von Kameras, WiFi, BLE oder LiDAR können das Verhältnis von Personal zu Fans und die Auswirkungen des Personalverhältnisses auf Wartezeiten, Staus und mehr anzeigen. Im Falle eines Gesundheits- und Sicherheitsvorfalls kann die Beonic-Plattform die Art und den Ort des Vorfalls in Echtzeit erkennen und das Personal sofort benachrichtigen. Das Personal kann auch automatische Benachrichtigungen erhalten, um die Häufigkeit der Reinigungszyklen auf der Grundlage eines erhöhten oder verringerten Ventilatorvolumens zu optimieren.
Entdecken Sie, wie die Besucherzahlen im Vergleich zum Personalbestand während des Tages, der Woche oder der Saison aussehen.
- Ticketing, Zugänglichkeit und Zugangskontrolle - Beonic kann Daten von Ticketing- und Zugangskontrollsystemen analysieren, um Verhaltensmuster vorausschauend zu modellieren, die Staus reduzieren und einen effizienten Ein- und Auslass gewährleisten. Spezifische Datenquellen wie Kameras oder LiDAR können auch die Verhaltensmuster von Fans anhand von Klassifizierungen wie einer gehenden oder sich im Rollstuhl bewegenden Person erkennen. Diese Daten können Stadien dabei helfen, die effizientesten Wege für Rollstuhlfahrer zu erkennen, so dass die Stadionbetreiber sicherere und effizientere Zugangswege und Dienstleistungen planen können.
- Fan-Erlebnis - Das Verständnis des Fan-Erlebnisses beginnt mit der Beobachtung von Verhaltensmustern. Daten von Kameras, WiFi und LiDAR können häufige Fanwege aufzeichnen. Anschließend werden die Wege analysiert, um festzustellen, welche Wege zu einem positiven oder negativen Erlebnis führen. Faktoren wie die Zeit, die benötigt wird, um einen Sitzplatz zu finden oder zu erreichen, die Entfernung zu den Einrichtungen oder die Dauer der Warteschlangen tragen zur Gesamtzufriedenheit der Fans bei. Darüber hinaus können die intelligenten Marketing-Tools von Beonic den Fans eine für ihre Reise relevante Umfrage zukommen lassen. So können Stadionbetreiber herausfinden, welche Fan-Reisen oder Aspekte einer Reise verbesserungswürdig sind.
- Marketing, Einlösung und Bezahlung - Stadien können den Fans gezielte Inhalte auf der Grundlage ihres Verhaltens und ihres Standorts im Stadion anbieten. Marketing-Teams können dann nachvollziehen, wie effektiv verschiedene Kampagnen sind, um die Anwesenheit der Fans oder Kaufentscheidungen im Stadion zu fördern.
- Sponsoring und Werbung - Stadien können die von den Fans während der Veranstaltungen gesammelten Daten nutzen, um Werbetreibenden und Sponsoren eine höhere Reichweite und Frequenz zu bieten. Zum Beispiel können Stadien ein WiFi Captive Portal nutzen, um den Sponsoring-Ertrag zu steigern, indem sie das Re-Targeting von Werbekampagnen im Stadion über digitale Kanäle wie E-Mail, Social Media oder Web ermöglichen. Fans können nach ihrer Teilnahme an Stadionveranstaltungen erneut angesprochen werden, wenn der Bekanntheitsgrad der Marke viel höher ist.
Durch die Analyse dieser Daten können Stadien in Echtzeit nachvollziehen, was mit einer ganzen Fanpopulation geschieht. So können Sie entschlossen handeln, um die Effizienz und Rentabilität zu steigern und gleichzeitig das Fanerlebnis zu verbessern. Im Laufe der Zeit sammeln sich diese Daten an und können verlässliche Beweise für die Planung, das Wartungsmanagement und Investitionsentscheidungen liefern.
Wenn Sie sowohl das Erlebnis Ihrer Fans als auch Ihren Gewinn verbessern möchten, können wir Ihnen dabei helfen, die Fan-Messdaten und -Einblicke bereitzustellen, die Sie benötigen, um bessere Entscheidungen zu treffen.
Sehen Sie sich an, wie diese Lösungen in anderen Branchen wie Flughäfen, Gaststätten und Einzelhandelsgeschäften von großem Nutzen sind.