Entdecken Sie die intelligenten Einzelhandelstrends, die den Einzelhandel verändern. Erfahren Sie, wie Daten die Effizienz steigern, das Wachstum fördern und das Einkaufserlebnis neu definieren.
Daten verändern den Bereich der Einzelhandelsimmobilien! Mit einer Lawine von Daten, die ihnen zur Verfügung stehen, erhalten Immobilienverwalter im Einzelhandel unvergleichliche Einblicke.
Stellen Sie sich vor, Sie könnten diese Datenflut in Echtzeit verarbeiten, verwertbare Informationen extrahieren und sich mit einem einzigen Dashboard einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Die Plattform von Skyfii bietet genau das, indem sie einen ganzheitlichen Blick auf die Einzelhandelslandschaft ermöglicht.
Straits Research stellt fest, dass der intelligente Einzelhandel ein kosteneffizienter und gewinnbringender Prozess für Verbraucher und Einzelhändler ist.
Daten sind der Schlüssel zur Entschlüsselung des Verbraucherverhaltens und zur Vorhersage künftiger Trends. Von der Ermittlung der Passantenströme bis zur Rationalisierung des Gebäudebetriebs - Daten sind Ihre Superkräfte.
Dank dieses Anstiegs der Datenverfügbarkeit steigen die Innovationen in den Bereichen KI, maschinelles Lernen und prädiktive Analysen rasant an.
Skyfii destilliert diese Erkenntnisse durch globale Partnerschaften und beleuchtet vier zentrale Branchentrends.
Was ist Smart Retail?
Smart Retail ist die Verschmelzung von Technologie und traditionellem Einkaufen durch Datenanalyse, KI, IoT und innovative Tools. Einzelhändler nutzen sie, um Kundenerlebnisse zu personalisieren, Abläufe zu optimieren und die Kundenbindung neu zu definieren. Das Ergebnis ist ein effizientes, modernes und fesselndes Einkaufserlebnis.
4 Intelligente Trends im Einzelhandel: Wie Daten Effizienz und Wachstum vorantreiben
Entdecken Sie die vier führenden Trends im intelligenten Einzelhandel, die Daten nutzen, um die Effizienz zu steigern und das Geschäftswachstum zu fördern.
1. Daten zum Verständnis der Customer Journeys
Daten sind unverzichtbar, um die Customer Journeys zu verstehen und diese zu beeinflussen oder zu optimieren.
Um zufriedenstellende Erlebnisse zu schaffen, müssen Sie die Muster Ihrer Kunden verstehen. Die Fähigkeit, die Einzigartigkeit der verschiedenen Customer Journeys mithilfe mehrerer Datenquellen zu messen, ist der Kern dieses Verständnisses.
Die Verwaltung von Einzelhandelsimmobilien ist gut positioniert, um den Kunden ein zusammenhängendes digitales Erlebnis zu bieten. Diese nahtlose Integration wird umso wichtiger, je weiter sie durch die verschiedenen Standorte oder Phasen ihrer Einkaufsreise gehen.
Verwalter von Einzelhandelsimmobilien können ihre Einzelhändler bei der Schaffung eines kohärenten, optimierten Kundenerlebnisses mit den folgenden Maßnahmen unterstützen:
- Loyalitäts-Programme
- Digitale Außer-Haus-Werbung (OOH)
- Integration in den elektronischen Geschäftsverkehr
- Klicken und abholen
- Netzwerk-Konnektivität
- Standortbezogenes Marketing
- Werbenetzwerk Retargeting
- Wegweiser
Daten sind das Bindeglied zwischen diesen digitalen Diensten. Sie helfen ihnen, intelligenter und kundenorientierter zu werden.
2. Daten zu Gesundheit und Sicherheit
Daten verbessern den Gebäudebetrieb und machen ihn intelligenter und sicherer.
Die intelligente Datenplattform von Skyfii kann Staus, Überbelegung und mögliche Krankheitsfälle erkennen und das Personal darüber informieren.
Die Verwaltung von Einzelhandelsimmobilien kann zum Beispiel KI-gesteuerte Belegungssensoren und Kameras einsetzen. Diese intelligenten Geräte liefern wichtige Daten, um die soziale Distanz zu wahren. Sie erreichen dies, indem sie die Standorte der Bewohner verfolgen und den Fußgängerverkehr überwachen.
Darüber hinaus können Wärmesensoren überdurchschnittliche Erhöhungen der Körpertemperatur von Personen erkennen. Dann wird das Personal gewarnt.
Darüber hinaus können die Daten bei der Vorhersage von Staus und des Verkehrsflusses bei Notfällen oder Zwischenfällen helfen.
So können die Daten beispielsweise vorhersagen, wo sich die Bewohner bei einem Brand wahrscheinlich versammeln oder ein Gebäude verlassen werden. Dies hilft den Einsatzteams, proaktiv für klare Wege und Beschilderung in Hochrisikobereichen zu sorgen, bevor ein Vorfall eintritt.
Echtzeitberichte und automatische Warnmeldungen können ebenfalls hilfreich sein. Notdienste können die Bewohner während einer Gebäudeevakuierung schnell lokalisieren.
3. Kundenzufriedenheitsdaten
Um zu wissen, welche Einkaufserlebnisse Kunden wünschen, müssen Sie wissen, wie sie derzeit einkaufen und wie zufrieden sie sind.
Sie können ganz einfach Standortdaten sammeln, um zu verstehen, wann und wo Ihre Kunden einkaufen, z. B. mit Hilfe von Technologien:
- Gast-WiFi
- Personenzähler
- Intelligente Kameras
- Bluetooth Low Energy (BLE)
- Mobile Anwendungen
So können Sie z. B. den Zeitpunkt und den Ort, an dem Kunden einkaufen, mit Stimmungsdaten korrelieren, die über eine Umfrage erfasst wurden. Die gesammelten Daten können Ihnen helfen, die Zufriedenheit der Kunden mit ihren Erfahrungen zu verstehen.
Diese Daten bieten auch ein tiefes Verständnis der Leistung von Kategorien und Einzelhändlern.
Umfragen, die über ein WiFi Captive Portal oder einen digitalen Touchscreen durchgeführt werden, sind beispielsweise eine kostengünstige und skalierbare Lösung. Sie können demografische, geografische, Präferenz- und Zufriedenheitsdaten Ihrer Kunden erfassen.
4. Energieverbrauchsdaten
Die von intelligenten Sensoren gesammelten Daten geben Aufschluss über ineffiziente Gebäudesysteme und -anlagen.
Diese Technologie ermöglicht es Ihnen, in Echtzeit Anpassungen vorzunehmen, um den Energieverbrauch zu senken. Intelligente Gebäude können zum Beispiel die Beleuchtung und die HLK-Einstellungen steuern. Sie können die Einstellungen anhand der Belegung, der Außentemperaturen oder der Menge des natürlichen Sonnenlichts im Raum anpassen.
Darüber hinaus können Einzelhandelskonzerne die Daten nutzen, um die Mieter darüber zu informieren, wann sie große Geräte wie Kühlschränke außerhalb der Spitzenzeiten betreiben sollten, um den Energieverbrauch und die Kosten zu senken.
Smart-Building-Sensordaten können auch zur Senkung der Betriebs- und Wartungskosten beitragen.
So kann beispielsweise ein Gebäude mit angeschlossenen Sensoren automatisch die Ausrüstung überprüfen. Dann benachrichtigt die Plattform das Personal, wenn eine vorbeugende Wartung oder ein Austausch erforderlich ist.
Auf diese Weise werden die manuellen Servicekontrollen reduziert. Die proaktive Wartung trägt auch dazu bei, die kostspieligen Ausfallzeiten zu reduzieren, die für die reaktive Wartung erforderlich sind.
Daten sind komplex. Skyfii's Smart Retail Lösungen vereinfachen sie
Diese intelligenten Einzelhandelstrends haben den größten Einfluss auf die Schaffung effizienterer Einzelhandelsumgebungen.
Daten sind das Herzstück, wenn es darum geht, wie die Einzelhandelsimmobilienbranche innovativ sein und die Grenzen eines intelligenteren Einkaufserlebnisses erweitern kann.
Bei Skyfii sind wir in der komplexen Welt des maschinellen Lernens, der prädiktiven Analytik und der KI zu Hause. Unser Ziel ist es, diesen Bereich für unsere Partner im Einzelhandel durch unsere Erfahrung und Lösungen zu vereinfachen.
