Um ein sicheres und angenehmes Erlebnis für Sportfans und Veranstaltungsbesucher zu schaffen, müssen Stadien verstehen, wie sich Besucher durch ihre Veranstaltungsorte bewegen - sowohl in der Vergangenheit als auch heute. Es ist wichtig zu verstehen, wo sich Staus bilden, wie sich die Fans durch Ihr Stadion bewegen und wie sich die Länge der Warteschlangen und die Wartezeiten entwickeln. Diese Erkenntnisse helfen Stadionmanagern bei der Optimierung von Personal, Sicherheit und Betrieb und versetzen sie in die Lage, das Fanerlebnis zu verbessern.
Optimierung des Fanerlebnisses mit Datenanalyse
Die Kombination aus der richtigen Technologie und einer effektiven Datenanalyse kann die benötigten Erkenntnisse liefern und zur Lösung dieser Herausforderungen beitragen. Daten von Kameras, WiFi, Verkaufstransaktionen (erfasst durch PoS-Integrationen), Personenzählern und mobilen Apps können Stadien einen vollständigen Überblick über die Fans vom Parken bis zum Verlassen des Stadions geben. Die Nutzung dieser Daten in einer intelligenten Datenplattform in Kombination mit einer Expertenanalyse kann maßgeschneiderte Lösungen für das Crowd Management an Ihrem Veranstaltungsort bieten.
Beonic's KI-gestützte Lösungen von Beonic helfen Ihnen, Ihr Stadion so effizient, sicher und zuverlässig wie möglich zu betreiben und den Fans ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Hier erfahren Sie, wie Daten und Analysen genau das bewirken können.
Wirkungsgrad
Von der Suche nach einem Sitzplatz bis hin zum Kauf von Fanartikeln oder Konzessionen ist es wichtig, dass die Fans so effizient wie möglich dorthin gelangen, wo sie hinwollen. Daten aus verschiedenen Quellen - einschließlich Kameras, LiDAR und WiFi - können Ihnen dabei helfen, Bereiche mit Staus, unbefugten Zutritten zu Bereichen, verkehrsreichsten Zeiten, beliebten Bereichen, Verweilzeiten, Heatmaps und Fanpfaden in Ihrem Stadion zu identifizieren. Dies trägt dazu bei, dass der Verkehr effizienter fließt, und kann Ihnen auch helfen, Personal, Sicherheit und Betrieb zu optimieren, um die Nachfrage zu befriedigen und das Fanerlebnis zu verbessern.
Eine weitere Möglichkeit, den Verkehrsfluss effizient zu gestalten und die Wartezeiten zu verkürzen, ist der Einsatz einer datengesteuerten Kommunikations- und Marketingplattform wie Engage-zu nutzen, um den Fans gezielte Angebote auf der Grundlage ihres Standorts in Ihrem Stadion zu unterbreiten. Durch die Bereitstellung von Angeboten für Konzessionen und Waren am jeweiligen Standort eines Fans vermeiden Sie, dass dieser sich in Bereichen außerhalb seines Bereichs versammeln muss. Dies trägt dazu bei, Überfüllung und lange Warteschlangen zu vermeiden und gleichzeitig die Zufriedenheit der Fans und ihre Einnahmen zu steigern.
Darüber hinaus kann die Analyse von Drehkreuzdaten an den Eingängen den Stadionbetreibern helfen, die Ankunftszeiten der Fans in Abhängigkeit von verschiedenen Faktoren wie Wetter und Art der Veranstaltung zu verstehen und vorherzusagen. Diese Informationen sind für Planungszwecke nützlich, um das Fanerlebnis so effizient wie möglich zu gestalten.
Die Datenanalyse kann Stadionmanagern auch dabei helfen, historische Besucherzahlen für bestimmte Veranstaltungskategorien zu verstehen. Dies sind wichtige Informationen für die Vorhersage der Besucherzahlen, damit die Stadionmanager ihr Stadion effizient besetzen können, um es so sicher wie möglich zu machen.
Sicherheit
Indem Sie sicherstellen, dass die Fans möglichst effizient durch Ihr Stadion gelangen, tragen Sie auch zu ihrer Sicherheit bei. Daten von Kameras, WiFi, BLE oder LiDAR geben Aufschluss darüber, wie sich die Fans in Echtzeit bewegen, wo die Warteschlangen am längsten sind und wo es zu Staus kommt. Im Falle eines Auslaufens oder eines Sicherheitsvorfalls kann die Beonic-Plattform die Art und den Ort des Vorfalls sofort erkennen und das Personal sofort benachrichtigen. So können Sie so schnell wie möglich auf die Situation reagieren.
Sie können auch die intelligenten Crowd-Management-Lösungen von Beonic nutzen, um die Fans über Sicherheitsvorfälle und Wartezeiten in den Warteschlangen zu informieren und sie in weniger überfüllte Bereiche umzuleiten oder ihnen zu raten, zu warten, wenn der Andrang in wichtigen Bereichen am größten ist. Dies hilft Ihnen, die Sicherheit der Fans zu gewährleisten, indem Sie den Publikumsverkehr regulieren und das Gedränge auf ein Minimum beschränken.
Sie können auch Daten nutzen, um Ihr Personal zu optimieren. Die Datenanalyse kann das Verhältnis zwischen Personal und Ventilatoren sowie die Auswirkungen des Personalverhältnisses auf die Wartezeiten, die Überlastung und vieles mehr aufzeigen. Das Personal kann auch automatisch benachrichtigt werden, um die Häufigkeit der Reinigungszyklen auf der Grundlage eines erhöhten oder verringerten Fanaufkommens zu optimieren. Wenn Sie über die richtige Anzahl von Mitarbeitern verfügen, die Sie bei der Kontrolle der Zuschauerströme und der Reinigung unterstützen, ist Ihr Stadion für Ihre Fans sicherer.
Sie können das Verhältnis zwischen Personal und Fans visualisieren und die Auswirkungen dieses Verhältnisses auf die Wartezeiten, Staus und mehr analysieren. Es ist auch wichtig, die Zugänglichkeitsstufen zu berücksichtigen, um die Sicherheit der Fans bestmöglich zu gewährleisten. Kamera- oder LiDAR-Daten können die Verhaltensmuster der Fans auf der Grundlage von Klassifizierungen (z. B. gehende oder sich bewegende Personen im Rollstuhl) erkennen. Diese Daten können Stadien dabei helfen, die besten Wege für Rollstuhlfahrer zu erkennen , sodass Stadionbetreiber sicherere und effizientere Zugangswege und Dienstleistungen planen können.
Sicherheit
Stadien sind komplexe Veranstaltungsorte mit vielen verschiedenen Räumen und Bereichen mit unterschiedlichen Sicherheitsniveaus. Es ist wichtig, KI-gesteuerte Lösungen für das Crowd Management zu haben, die Ihnen dabei helfen, die Menschen dorthin zu leiten, wo sie hingehen sollen, zu erkennen, wenn sich Menschen in Bereichen aufhalten, in denen sie sich nicht aufhalten sollten, und schnell auf Vorfälle zu reagieren oder diese zu verhindern.
Daten von Kameras, WiFi, BLE oder LiDAR helfen Ihnen, alle Bereiche in Echtzeit zu überwachen und Warnungen an das Personal zu senden, wenn sich Unbefugte in den Sicherheitsbereichen aufhalten. Wenn es zu einer Sicherheitsverletzung oder einem Zwischenfall kommt, wissen Sie sofort, was passiert ist und wo. Die Analyse von Überschwemmungsmustern kann Ihnen auch helfen, das Potenzial oder die Anfänge eines Vorfalls zu erkennen, bevor er eintritt. Auf diese Weise können Sie die Sicherheitskräfte alarmieren, damit sie deeskalierend eingreifen oder sofort reagieren können.
Darüber hinaus können diese Daten Ihnen helfen, operative Pläne für die Bewältigung von Evakuierungen und Notfallsituationen zu entwickeln. Sie können Taktiken auf der Grundlage historischer Daten verfeinern und entwickeln, um sicherzustellen, dass die Fans so gut wie möglich geschützt sind.
Muss Ihr Veranstaltungsort seine Crowd-Management-Lösung aktualisieren?
Effektive Lösungen für das Crowd Management berücksichtigen jeden Aspekt Ihres einzigartigen Veranstaltungsortes, damit Sie den Fans ein effizientes, sicheres und geschütztes Erlebnis bieten können.
Beonic liefert Ihnen die Fan-Messdaten und Erkenntnisse, die Sie benötigen, um bessere Entscheidungen in Ihrem Stadion zu treffen. Wir helfen Ihnen dabei, zu verstehen, was mit Ihrer gesamten Fanpopulation in Echtzeit geschieht, damit Sie entschlossen handeln können, um die Effizienz zu steigern und gleichzeitig das Fanerlebnis zu verbessern. Im Laufe der Zeit sammeln sich diese Daten an und können zuverlässige Beweise für die Planung, das Wartungsmanagement und Investitionsentscheidungen liefern.
Möchten Sie mehr erfahren? Lesen Sie unseren Blog über die verschiedenen Anwendungsfälle, die wir im Stadionbereich ermöglichen, und fordern Sie eine Demo unserer Plattform an.
