Entdecken Sie, wie Sie mit intelligenten WiFi-Lösungen die Erfahrung Ihrer Mieter maximieren, die Kundenbindung verbessern und den Betrieb rationalisieren können.
Laut BuildingEngines glauben 88 % der CRE-Vermieter, dass Daten über Mieterpräferenzen wichtig für ihre Geschäftsstrategien sind.
Mit der zunehmenden Verbreitung von Telearbeit in Unternehmen und der Verschärfung des Wettbewerbs wird Ihr WiFi-Netzwerk zur Geheimwaffe.
Entdecken Sie drei innovative Möglichkeiten, wie Sie mit WiFi gesündere und ansprechendere Räume schaffen können.
1. Bieten Sie intelligentere, besser vernetzte Mieterservices
Mit der richtigen Guest WiFi-Lösung können Sie mehr vernetzte Mieterdienste und intelligente Gebäudeanwendungen anbieten.
Zum Beispiel können Mieter mit Ihren Immobilien interagieren, indem sie sich mit Ihrem WIFi-Gastnetzwerk verbinden, einschließlich:
- Zugang zum Gebäude, zu den Parkplätzen, zum Fitnesscenter und zu anderen Einrichtungen
- Kommunikation mit dem Gebäudepersonal
- Schneller Zugang zu Gebäudeverzeichnissen, Informationen und Mieterservices
Darüber hinaus können Sie die Informationen nutzen, die Mieter bei der Registrierung für Ihr Gast-WiFi-Netzwerk angeben (z. B. Name, Kontaktdaten usw.).
Erfassen und speichern Sie zum Beispiel die bereitgestellten Daten in:
- Besuche aufzeichnen
- Aktivieren Sie die berührungslose Registrierung
- Kontaktverfolgung durchführen
- Erleichtern Sie die direkte Kommunikation über verschiedene Kanäle wie WiFi, SMS, E-Mail und mobile Anwendungen
Lesen Sie auch: Gast-WiFi für den Einzelhandel: 7 Wege, wie der Gastzugang zum Erfolg führt
2. Belegung und Raumnutzungsanalyse
WiFi kann auch Echtzeit- und historische Standortinformationen liefern. Gewinnen Sie zum Beispiel wichtige Erkenntnisse über die Nutzung von Einrichtungen, die Belegung, Staus und Wartezeiten.
Durch die Erkennung des Standorts und der Anwesenheit von WiFi-fähigen Geräten erhalten Sie wertvolle Analysen darüber, wie Ihre Räumlichkeiten genutzt werden.
Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, die Gesundheit und das Wohlbefinden Ihrer Mieter zu maximieren, den Betrieb zu rationalisieren und notwendige Gebäudeverbesserungen zu ermitteln.
Darüber hinaus können Sie datengesteuerte Kommunikationstools integrieren, um diese Daten effizient an die Mitarbeiter weiterzugeben. Die Daten ermöglichen es ihnen, Maßnahmen zu ergreifen, wann und wo sie benötigt werden. Zum Beispiel können Sie:
- Benachrichtigen Sie das Reinigungspersonal über die am stärksten beanspruchten Bereiche.
- Überwachen Sie die Belegung in Echtzeit und die soziale Distanzierung.
- Automatische Alarmierung des Personals, wenn eine Überbelegung festgestellt wird.
- Analysieren Sie die Zufriedenheit der Mieter mit den Annehmlichkeiten und Gemeinschaftsräumen. Ermitteln Sie außerdem notwendige Verbesserungen, um die Zufriedenheit der Mieter in diesen Bereichen zu erhöhen.
- Optimieren Sie HLK und Beleuchtung auf der Grundlage von Belegungsraten und Auslastung.
WiFi ist eine effektive Lösung, um diese Erkenntnisse zu sammeln und umzusetzen. Zu wissen, wie Menschen mit Ihren Räumen interagieren, ist entscheidend für die Gestaltung gesünderer, nützlicherer und angenehmerer Erfahrungen für die Bewohner.
3. Umfragen zur Mieterzufriedenheit
Der beste Weg, um die Bedürfnisse Ihrer Mieter zu ermitteln, ist die Durchführung von Umfragen. Regelmäßige Erhebungen helfen Ihnen dabei, herauszufinden, wo entscheidende Verbesserungen vorgenommen werden müssen.
Ihr WiFi-Netzwerk kann eine effektive, intelligente und diskrete Möglichkeit bieten, diese Daten regelmäßig in großem Umfang zu erfassen.
So können Sie z. B. ganz einfach automatische Umfragen über Ihr WiFi Captive Portal für Gäste durchführen, bevor der Zugang zum Netzwerk gewährt wird.
Eine wirksame WiFi-Lösung für Gäste hat auch Vorteile gegenüber anderen Methoden zur Erhebung von Zufriedenheitsdaten, darunter:
- Automatisierung: Sie können mehrere Umfragen erstellen und planen, so dass Sie kontinuierlich Feedback einholen können.
- Geräteerkennung: Die Erkennung eindeutiger Geräte stellt sicher, dass Sie dieselbe Umfrage nicht mehr als einmal an einen Mieter senden.
- Standortbezogene Auslöser: Erkennen Sie den Standort Ihres Geräts und lösen Sie Umfragen aus, um Feedback zu bestimmten Einrichtungen, Etagen und Dienstleistungen zu sammeln.
- Verhaltensorientiertes Targeting: Sammeln Sie gezieltes Feedback von Personen auf der Grundlage ihrer Interaktion mit Ihren Gebäuden (z. B. Parken, Gebäudeeingang usw.).
Indem Sie ermitteln, was Ihren Mietern am wichtigsten ist, können Sie den Verbesserungen an Ihren Gebäuden und Dienstleistungen Priorität einräumen. So können Sie die Bindung bestehender Mieter verbessern und die Attraktivität Ihrer Immobilien steigern.
So wählen Sie eine intelligente WiFi-Lösung
Ihr WiFi-Netzwerk ist ein leistungsfähiger Kanal zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Mit der richtigen Software können Sie Ihr bestehendes WiFi-Netzwerk nutzen, um:
Bieten Sie mehr vernetzte Mieterdienste an.
Gewinnen Sie wichtige Einblicke in den Betrieb Ihres Gebäudes.
Bei der Auswahl einer Lösung sollten Sie einige wichtige Punkte beachten:
Erstens sollte sich Ihr WiFi-Netzwerk nahtlos in Ihr bestehendes Immobilienverwaltungssystem und Ihre technische Ausstattung integrieren lassen.
Die Möglichkeit, Daten zwischen Ihren bestehenden Systemen zu korrelieren und zu synchronisieren, bietet umfassendere Einblicke, ermöglicht flexiblere Anwendungen und hilft Ihnen, Ihre Daten zentral zu verwalten.
Zweitens sollte sich Ihr WiFi-Netzwerk problemlos auf Ihr gesamtes Immobilienportfolio ausdehnen lassen.
Konkret sollte Ihre WiFi-Infrastruktur:
- Integration mit einer breiten Palette von WiFi-Hardware-Herstellern.
- Ermöglicht die Bereitstellung und Konfiguration aus der Ferne.
- Flexibel genug sein, um die spezifischen Anforderungen und Anwendungsfälle in jedem Gebäude zu erfüllen.
Sind Sie bereit, das volle Potenzial Ihres WiFi auszuschöpfen?
Außergewöhnliche Erfahrungen für die Mieter sind unerlässlich. Mit Ihrem bestehenden WiFi-Netzwerk haben Sie die Möglichkeit, Ihre Gebäude umzugestalten und die Abläufe zu optimieren wie nie zuvor.
Skyfii bietet eine branchenführende Guest WiFi-Lösung, die speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist. Unsere skalierbare, flexible und nahtlos integrierte Lösung hat das Vertrauen renommierter Immobilienkonzerne weltweit gewonnen. Über 10.000 Veranstaltungsorte profitieren von unserem Know-how.
Nutzen Sie diese Gelegenheit, um die Erfahrungen Ihrer Mieter zu revolutionieren. Erschließen Sie das wahre Potenzial Ihres WiFi-Netzwerks mit Skyfii.
Smart WiFi FAQ
Antworten auf häufige Fragen zu WiFi-Lösungen für Gäste.
Was ist Smart WiFi?
Smart WiFi ist eine fortschrittliche Technologie, die drahtlose Netzwerke nutzt, um verbesserte Konnektivität und interaktive Dienste anzubieten. Sie ermöglicht den Nutzern einen nahtlosen Internetzugang und bietet darüber hinaus Funktionen wie personalisierte Nutzererfahrungen, Datenanalyse und gezielte Kommunikation.
Smart WiFi verwandelt auch herkömmliche WiFi-Netzwerke in leistungsstarke Tools für die Bereitstellung von vernetzten Diensten und die Verbesserung der Nutzerzufriedenheit.
Wie funktioniert das Gast-WiFi?
Gast-WiFi bietet Besuchern oder Gästen an einem bestimmten Ort, z. B. in Hotels, Restaurants oder Büros, Zugang zum Internet. In der Regel ist eine Anmeldung oder Registrierung erforderlich, nach der die Nutzer über ein spezielles Netzwerk Zugang zum Internet erhalten.
Gast-WiFi-Netzwerke sind auch anpassbar, um verschiedene Annehmlichkeiten anzubieten, Benutzerinformationen für Analysen zu sammeln und gezielte Kommunikation zu ermöglichen.
Durch die Verbindung mit dem WiFi-Netzwerk für Gäste können die Nutzer den Internetzugang nutzen, während die Unternehmen wertvolle Einblicke und Möglichkeiten zur Einbindung erhalten.
Wie richtet man ein Gast-WiFi-Netzwerk ein?
Richten Sie ein Gast-WiFi-Netzwerk mit diesen wichtigen Schritten ein:
- Sie benötigen eine zuverlässige Internetverbindung und geeignete WiFi-Hardware.
- Konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellungen und Sicherheitsmaßnahmen, um Benutzerdaten zu schützen und eine nahtlose Anmeldung zu ermöglichen. Erwägen Sie die Implementierung eines unverschlüsselten Portals, um die Registrierung und Authentifizierung der Benutzer zu ermöglichen. Passen Sie das Netzwerk auch mit relevanten Annehmlichkeiten und Branding-Elementen an.
- Regelmäßige Wartung und Aktualisierung des Netzes, um optimale Leistung, Sicherheit und Benutzerzufriedenheit zu gewährleisten.
Lassen Sie sich von Beonic beraten, um den Einrichtungsprozess zu vereinfachen und eine fachkundige Anleitung zu erhalten.